Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Seite ist der im Impressum genannte Diensteanbieter.

Zugang zu dieser Seite (persönlicher Link)

Diese Seite hat keinen Login. Der Zugang erfolgt ausschließlich über einen persönlichen Link, den wir Ihnen per E-Mail senden. Der Link enthält eine zufällige, nicht erratbare Kennung (Token), die genau Ihrer Schadenakte zugeordnet ist. Bitte geben Sie diesen Link nicht an Dritte weiter. Zur Absicherung des Zugriffs verarbeiten wir technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse (Schutz vor missbräuchlichen Massenabfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Welche Daten wir zu Ihrem Schadenfall verarbeiten

Im Rahmen der außergerichtlichen Regulierung Ihres Kfz-Haftpflichtschadens verarbeiten wir insbesondere: Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, Fahrzeugdaten (Kennzeichen, FIN, Modell), Angaben zum Unfall und zur gegnerischen Versicherung, den Schriftverkehr zu Ihrem Fall sowie die von Ihnen auf dieser Seite gemachten Angaben: Ihre Freigabe des Forderungsentwurfs, Ihre Bankverbindung (IBAN) für die Auszahlung und von Ihnen hochgeladene Nachweise (z. B. Kaufvertrag eines Ersatzfahrzeugs).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihren Schadenfall gegenüber der gegnerischen Versicherung geltend zu machen und abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags bzw. Mandats (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung rechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ihre Bankverbindung übermitteln Sie ausschließlich über das gesicherte Formular dieser Seite, niemals per E-Mail.

Empfänger Ihrer Daten

Zur Durchsetzung Ihrer Ansprüche übermitteln wir die erforderlichen Daten an die gegnerische Haftpflichtversicherung und, soweit für die Abwicklung notwendig, an beteiligte Stellen (z. B. Sachverständige, Werkstatt). Hosting, Datenbank, Dokumentenerstellung und Automatisierung laufen auf einem vom Verantwortlichen selbst betriebenen Server bei der Hetzner Online GmbH (Rechenzentrum in Deutschland), mit der ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht. Eine Übermittlung in Drittländer findet ohne geeignete Garantien nicht statt.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Schadenfalls erforderlich ist, und darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich, in der Regel bis zu 10 Jahre). Der persönliche Zugangslink kann mit einem Ablaufdatum versehen werden und verliert danach seine Gültigkeit.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich hierzu an die im Impressum genannte Kontaktadresse. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Stand: 17.07.2026